การรับประกันสินค้า

เงื่อนไขการรับประกัน

เงื่อนไขการรับประกัน

ใช้เครื่องสำรองแทนเครื่อง
ที่มีปัญหาแล้วส่งเครื่องที่มีปัญหากลับมา
 

กรณีเติมเงินผิด
software error บริการผ่านออนไลน์
 

ทุกปิดภาคเรียนที่ 2 บริษัทฯ จะเข้า
ไปรับเครื่องมาซ่อมบำรุงเพื่อใช้งานในปีถัดไป
 

บริษัทฯ เฝ้าระบบการใช้งานครั้งแรก
 

ส่วนการบริการอื่นๆ สามารถส่งข้อความ
ช่วยเหลือใน line : @myhost_service นี้ได้ทุกวัน

เงื่อนไขการรับประกัน

• กรณียกเลิกสัญญากำหนดส่งเครื่องกลับบริษัทฯ ในสภาพพร้อมใช้งานภายใน 7 วัน

• กรณีเครื่องไฟช๊อต,ไฟกระชาก,ตกแตก,โดนนํ้า,บอร์ดเสีย กำหนดซ่อมกลับคืนให้พร้อมใช้งานดังเดิมพร้อมเสียค่าบริการตามการซ่อมจริง

• สัญญาระบุขายขาดเฉพาะบัตร บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินค่าบัตร ไม่ว่ากรณีใดๆ

• บัตรมีปัญหาโดยตัวระบบบัตร แจ้งเคลมภายใน 7 วัน

• เครื่องและอุปกรณ์ข้างต้นเป็นทรัพย์สินของบริษัทฯ กรณีไม่คืนตามระยะเวลาที่กำหนดลูกค้ายินยอมชำระค่าสินค้าตามจริง

• กรณีเครื่องมีปัญหาแล้วลูกค้าไม่ประสงค์ซ่อมให้กลับมาใช้ได้ตามสภาพเดิม บริษัทฯ งดส่งเครื่องสำรองให้ใช้ทั้งหมดทันที

• บริษัทฯ เฝ้าระบบการใช้งานครั้งแรก

• ทุกปิดภาคเรียนที่ 2 บริษัทฯจะเข้าไปรับเครื่องมาซ่อมบำรุงเพื่อใช้งานในปีถัดไป

• กรณีผิดเงื่อนไขการชำระเงิน บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกระบบโดยอ้างอิงเอกสาร “ใบส่งของ/ใบยืมสินค้าชั่วคราว” ทันที

เงื่อนไขการรับประกัน

สินค้าที่นำมาเปลี่ยนหรือส่งซ่อมจะต้องมีสติ๊กเกอร์การรับประกันของ MYHOST เท่านั้น ซึ่งสินค้าทุกรายการต้องมี Barcode / Serial No. (หมายเลขเครื่อง) ติดตั้งอยู่บนตัวสินค้าในสภาพสมบูรณ์ พร้อมอุปกรณ์ที่ติดมากับเครื่องครบ
 

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนรับคืนหรือรับซ่อมสินค้าที่ไม่อยู่ในระยะเวลาของการรับประกัน
- Software รับประกัน 2 ปี Update ฟรีตลอดการใช้งาน
- Hardware Computer POS รับประกัน 1 ปี
- ของแถม ลิ้นชัก Printer Scanner รับประกัน 6 เดือน
 

กรณีสินค้าที่เสียหายในระยะเวลา 7 วันนับจากวันที่ซื้อทางบริษัทฯ จะเปลี่ยนเครื่องให้ทันทีหากเลยวันดังกล่าวไม่ว่ากรณีใดๆ บริษัทฯ รับซ่อมตามอาการพร้อมคิดค่าขนส่งแยก
 

บริษัทฯ จะดูแลการใช้งานตลอด 2 ปี ฟรีเฉพาะการรับประกันแบบออนไลน์ เท่านั้น กรณีบริการ Onsite Service จะมีค่าบริการตามระยะทางที่กำหนดเริ่มต้นที่ 1,500.- ต่อครั้ง กรณีค้างคืนจะคิดเพิ่มพร้อมค่าที่พักและค่าอาหาร
 

สินค้าที่เสียหรือชำรุด ซ่อมตามอาการ ระยะเวลา 1 - 2 อาทิตย์เท่านั้น ก่อนการซ่อมโอนค่าซ่อมภายใน 3 วัน กรณีทำตามเงื่อนไข บริษัทฯส่งเครื่องกลับพร้อมเก็บค่าขนส่งปลายทาง
 

สินค้าส่งซ่อมกรณีส่งมาโดยไม่แจ้งเลขที่ขนส่ง บริษัทฯขนส่ง วันเวลาขนส่ง หากเกิดการสูญหายระหว่างทางไม่อยู่ในความรับผิดชอบของ  บริษัทฯ
 

กรณีต้องการขอ Requirement เพิ่มเติม บริษัทฯ กำหนดคิดค่าบริการการใช้จ่ายตามความยากง่ายของหัวข้อ
 

กรณีลง Windows ใหม่ คิดค่าบริการต่างหาก
 

กรณีเครื่อติดไวรัส มีค่าบริการ Register License 3,500 ต่อ 1 License 

เงื่อนไขที่ไม่รับประกัน

กรณีลูกค้าเปลี่ยน Hardware หรือย้าย Software ไปลงเครื่องใหม่ โดยไม่แจ้งให้บริษัทฯ ทราบและทำให้ Software สูญหาย คิด License เป็นเครื่องใหม่ทันที

 

กรณีลง Windows และ Update Windows เอง โดยไม่แจ้งบริษัทฯ ก่อนรวมไปถึงอาการติดไวรัสของเครื่องจะถือว่าสินค้าหมดประกันโดยทันที
 

ปริ้นเตอร์ครัว และระบบ Network หากเกิดข้อผิดพลาดของระบบซึ่งเกิดจากการเปลี่ยนแปลง IP Address และ Router โดยไม่แจ้งบริษัทฯก่อนเปลี่ยนแปลง บริษัทจะไม่รับผิดชอบใด ๆ ทั้งสิ้น